フランス情報、パリを中心とした情報メディア「パリエトワ」 フランスと日本をつなぎます

7月23日 1€=120.99円晴れ23℃ / 16℃

登録のお問合わせ

お客様の満足度100%を目指して

パリ日系IT総合コンサルティング会社|企業のフランス進出サービス

Serviceサービス案内

2019.06.01

IT運用保守サービス(メンテナンス)

ITはビジネスの展開をする上で必要不可欠なものになっています。
しかしながら、多くの企業は社内にIT部門を持たず、日々の監視を外部のITサポート会社に委託しており、こうした体制は、トラブル発生時のみの緊急措置だけに終わり、
本来しておくべき日々のシステム運営方法の画一化、マニュアル化等のきめ細かい作業がなおざりになりがちです。

お客様の事業規模、システムの重要性、IT予算などを考慮し、各企業にあったシステムサポートのパッケージをご用意致し、訪問時にはメンテナンスだけでなく、パソコンの使い方指導なども致します。
 

 

こんなことをお困りではないですか?

  • 外出先でもインターネットへ確実に接続したいのだけど・・
  • 自宅でも会社のメールを見られるようにするにはどうしたらよいのか・・
  • 日本への連絡が多くなり通信費圧縮できないか・・
  • フランス語のPCで日本語を打てるように出来ないか・・
  • メールやワープロソフトをもっと使いこなしたいのだが・・
  • ベンダからの見積もりが理解できない・・・
  • 費用のかからない手段で携帯日本語メールできないのかな・・
  • パソコンが壊れてしまった、代替機が借りられないかな?
  • Excelでのスケジュール共有が使いづらい、何か方法ない?
  • そもそも社内のIT環境の把握が、噛み砕いて説明してほしい。
  • 社内コミュニケーションが良くない、円滑にする方法はないか。

 

定期メンテナンスご契約プラン

月に○回、といった形で定期的にお客様のオフィスにお邪魔し、一般的なトラブルシューティングに加え、システム点検、お客様との定例ミーティングなどのトラブルを予防する保守を実施し、システム障害時間を最小限に抑え、業務効率の維持を実現します。

※チケット制になり、年間10時間からの契約となります。
※急な対応に備え、テクニカルサポートと組み合わせることをおすすめします。

 

テクニカルサポート

「定期メンテナンス」「テクニカルサポート」のご契約の無いお客様対象の対応となります。
「急にパソコンの調子が悪くなった」「ウィルスが入ったかもしれない・・・」といった、突然のトラブルやご相談をに対応いたします。

※毎回の対応の度に、「対応費用」+「スポット対応費」がかかります。

常駐サービスのご契約について

「ITサポート部門のコストを削減したい」「日本本社や欧州ヘッドオフィスとのIT連携をしてほしい」「IT庶務として、事務所の細かいIT作業を一括でお願いしたい」貴社の総合ITサポートとして貴事務所に駐在いたします。兼務している事の多いIT業務が手離れすることにより、本来の業務へ注力していただけます。
週に数回の全日、週に○回半日といったお客様の必要に応じた常駐時間対応も可能です。

COMMENTコメント

※本コメント機能はFacebook Ireland Limitedによって提供されており、この機能によって生じた損害に対してPARIS&TOI|フランス、パリを中心とした情報サイトパリエトワは一切の責任を負いません
TEL:01 84 17 43 12
  • 2019年07月
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31

CATEGORY記事カテゴリ

NEW新着記事