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Serviceサービス案内
2016.10.11
IT運用保守サービス（メンテナンス）
ITはビジネスの展開をする上で必要不可欠なものになっています。
しかしながら、多くの企業は社内にIT部門を持たず、日々の監視を外部のITサポート会社に委託しており、こうした体制は、トラブル発生時のみの緊急措置だけに終わり、
本来しておくべき日々のシステム運営方法の画一化、マニュアル化等のきめ細かい作業がなおざりになりがちです。
お客様の事業規模、システムの重要性、IT予算などを考慮し、各企業にあったシステムサポートのパッケージをご用意致し、訪問時にはメンテナンスだけでなく、パソコンの使い方指導なども致します。
こんなことをお困りではないですか？
- ・外出先でもインターネットへ確実に接続したいのだけど・・
- ・自宅でも会社のメールを見られるようにするにはどうしたらよいのか・・
- ・日本への連絡が多くなり通信費圧縮できないか・・
- ・フランス語のPCで日本語を打てるように出来ないか・・
- ・メールやワープロソフトをもっと使いこなしたいのだが・・
- ・ベンダからの見積もりが理解できない･･・
- ・費用のかからない手段で携帯日本語メールできないのかな・・
- ・パソコンが壊れてしまった、代替機が借りられないかな？
- ・Excelでのスケジュール共有が使いづらい、何か方法ない？
- ・そもそも社内のIT環境の把握が、噛み砕いて説明してほしい。
- ・社内コミュニケーションが良くない、円滑にする方法はないか。
定期メンテナンスご契約プラン
1) エントリーサポート(年間10時間程度からのスポット対応ご契約)5人前後の小規模オフィス向け。 弊社エンジニアが機器導入やトラブル解決のお手伝いを致します。
＊予算とIT設備規模をみてお見積もりいたします。
2) スタンダードサポート(毎月１回＋障害発生時スポット対応のご契約)
5人以上～30人未満前後のオフィス向け。 一般的なトラブルシューティングに加え、システム点検、お客様との定例ミーティングなど、トラブルを予防する保守を実施し、システム障害時間を最小限に抑え、業務効率の維持を実現します。
＊予算とIT設備規模をみてお見積もりいたします。
3) プレミアムサポート(毎月４回＋障害発生時スポット対応のご契約)
30人以上のオフィス、欧州にて複数の拠点を持つ企業向け。 サーバやファイアウォールの常時モニタリング、日々のバックアップの確認などシステムの稼働率を100%に近づけるためのサポートを実施いたします。
＊予算とIT設備規模をみてお見積もりいたします。
※定期メンテナンスのご契約は1年単位となります。
常駐サービスのご契約について
ご契約はミッションにより長短期問わずお受けいたします。
ご契約日数が半月以上の場合、さらに低価格にてご提供しております。
料金例：2 000ユーロ（税抜)～
ご不明な点、お見積りのご要望がございましたらお問い合わせください。
＊上記金額はH.T.の税抜き価格です。
